Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7mnc

Tại 7mnc, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoản
7mnc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7mnc
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 7mnc xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Mã hóa phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và 7mnc đều chạy qua SSL. Dữ liệu ví không được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trữ trong thời hạn quy định, sau đó xóa theo lịch định kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Ai có thể xem dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý tranh chấp hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 7mnc qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để được ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ của trang.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Hỗ trợ tài khoản trên 7mnc để xem hướng dẫn xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng 7mnc hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản được yêu cầu khi đăng ký.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử và mã OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật'. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng tài khoản bình thường.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.