Tham khảo

Quy định pháp lý của 7mnc bạn cần biết

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập dịch vụ 7mnc.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư & dữ liệuQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
7mnc Quy định pháp lý của 7mnc bạn cần biết
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba và không dùng thông tin tài khoản vào mục đích ngoài phạm vi đã công bố.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành.
Cookie và theo dõi Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc nếu phát sinh nghi vấn, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — ví dụ xác nhận số MoMo hoặc ZaloPay khớp với tên tài khoản đăng ký.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận pháp lý — chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng thời hạn quy định.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc xóa tài khoản nên gửi qua email để có hồ sơ xử lý rõ ràng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi các thắc mắc về điều khoản và tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email để nhận hồi âm có hồ sơ lưu trữ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự xem lại lịch sử giao dịch, thay đổi thông tin liên lạc hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại 7mnc. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho khu vực được hỗ trợ. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi gửi thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký của bạn.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email pháp lý; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời hạn quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ hồ sơ nhất định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie hoàn toàn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ qua email để yêu cầu đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.